Müügi- ja tarnetingimused

Üldine

Need tingimused kehtivad kõigile selle veebisaidi kaudu tehtud ostudele. Tellimuse esitamisega nõustute nende tingimustega. Jätame endale õiguse parandada kõiki trükivigu, näiteks tootekirjelduste, tehniliste spetsifikatsioonide või hindade ebatäpsusi. Ilmse hinnavea korral (nt hind, mis on selgelt vale) jätame endale õiguse tellimus tühistada ja tagastada kogu makstud summa.

Hinnad

Kõik hinnad on esitatud EUR ja sisaldavad käibemaksu.

Maksevõimalused

Stripe, Apple Pay & Swish maksesüsteemi.

Tarnetähtaeg

Tööpäeviti esitatud tellimused saadetakse meie laost tavaliselt välja 24 tunni jooksul. Me ei vastuta transpordiviivituste eest, mis ei ole meie kontrolli all.

Transport ja käsitsemine

Tarne kestab tavaliselt 1-3 tööpäeva postkasti/ukse juurde või teeninduspunkti.

• Rootsi: Tasuta kohaletoimetamine
• Põhjamaad: 9.99 EUR
• EL: 9.99 EUR

Tarnime järgmisse riikidesse: Austria, Belgia, Bulgaaria, Eesti, Hispaania, Holland, Horvaatia, Iirimaa, Island, Itaalia, Kreeka, Küpros, Leedu, Luksemburg, Läti, Malta, Norra, Poola, Portugal, Prantsusmaa, Rootsi, Rumeenia, Saksamaa, Slovakkia, Sloveenia, Soome, Taani, Tšehhi, Ungari

Me ei tarni väljaspool EL-i asuvatesse riikidesse, välja arvatud Norra, Island ja Inglismaa.

Välistatud territooriumid:

Pange tähele, et me ei tarni järgmistele piirkondadele
Norra: Svalbard ja Jan Mayen
Taani: Fääri saared ja Gröönimaa

Tarned väljapoole EL-i

Euroopa Liidust väljapoole saadetavad tellimused ei sisalda kassas tollimakse, impordimakse ega muid tasusid. Need tasud määravad kohalikud ametiasutused ja nende eest vastutab klient. Me ei kogu ega hüvita neid. Tellimuse esitamisel väljapoole EL-i kohaletoimetamiseks vastutab klient kõigi tolliga seotud kulude katmise ja kohalike impordinõuete järgimise eest.

Kaebused

Defektidest või kahjustustest tuleb teatada 10 päeva jooksul. RMA numbri saamiseks võtke ühendust meie kaebuste osakonnaga aadressil info@keybudz.se. Kahjustatud välispakend ei ole kaebuse esitamise põhjus.

Taganemisõigus (sidevahendi abil müük)

Erakliendina on teil 30 päeva alates kauba kättesaamisest ostu tagastamiseks. Tagastuse algatamiseks saatke enne kauba tagasi saatmist aadressile info@keybudz.se e-kiri, et saada tagastamisloa (RMA) number. Tooted peavad olema avamata, originaalkorras ning sisaldama kõiki tarvikuid ja pakendit.

Tagastuskulud kannate teie ja me ei paku tagastussilte. Arvestage, et algsed saatmiskulud ei kuulu tagastamisele. Veenduge, et pakk on terve ja korralikult pakitud, sest vastutate kauba eest kuni selle meieni jõudmiseni.

Kui oleme tagastuse kätte saanud ja üle vaadanud, tagastame raha teie algsele makseviisile 30 päeva jooksul. Volitamata tagastused saadetakse teile tagasi teie kulul. Lisaks vastutate vajaduse korral kõigi tollitasude eest.

Tagastusaadress:

Vendora Nordic
Ladugårdsvägen 1
234 35 Lomma
Sweden

Saatke tavalise kirja või äripakina (mitte tähitud/teeninduspunkti pakina).

Tellimuse tühistamine

Jätame endale õiguse tellimus tühistada, kui see loetakse petturlikuks, kahtlaseks või muul viisil nende tingimuste rikkumiseks. Sellise tühistamise korral tagastatakse makstud summa, millest on maha arvatud tellimusega seotud makse- ja tehingutasud.

Välja võtmata saadetised

Välja võtmata saadetiste käsitlustasu on 350 SEK.

Garantii

Kõigile toodetele kehtib 1-aastane tehasegarantii, kui ei ole märgitud teisiti.

Omandiõigus

Kaup jääb Vendora Nordic omandusse kuni kogu makse laekumiseni.

Pakkide kahjustused

Teatage nähtavatest kahjustustest kohe vedajale ja vajaduse korral keelduge paki vastuvõtmisest. Varjatud kahjustusest tuleb vedajale teatada võimalikult kiiresti ja seejärel meile, kui tekib vaidlus.

Müük alaealistele

Me ei müü alla 18-aastastele ilma vanema nõusolekuta.

Teave küpsiste kohta

See veebisait kasutab küpsiseid elektroonilise side seaduse kohaselt. Küpsised on väikesed tekstifailid, mis salvestatakse teie seadmesse, et võimaldada funktsionaalsust ja analüüsida veebisaidi kasutamist. Saate küpsised oma brauseris keelata. Lisateavet leiate Rootsi Posti- ja Telekomiameti veebisaidilt.

Isikuandmed (GDPR)

Vendora Nordic on andmetöötluse eest vastutav isik teabe eest, mille esitate ostu sooritamisel või meiega ühendust võttes. Kogume ainult andmeid, mis on vajalikud selleks:

- teie tellimuse töötlemiseks ja kohaletoimetamiseks,
- makse ja klienditeeninduse haldamiseks,
- uudiskirjade või pakkumiste saatmiseks, kui olete selleks nõusoleku andnud.

Milliseid andmeid salvestatakse?

Nimi, aadress, telefoninumber, e-posti aadress, IP-aadress ja ostuajalugu. Isikukood salvestatakse makseteenuse poolt arvega ostude puhul. Andmeid säilitatakse seni, kuni selleks on õiguslik alus (nt raamatupidamisseadus).

Andmekaitse

Isikuandmete kaitsmiseks kasutame SSL/TLS-krüptimist ja valdkonnastandarditele vastavaid turvameetodeid. Platvormi haldab Rootsis KodeGen.

Tingimuste muutmine

Vendora Nordic jätab endale õiguse tingimusi muuta. Uued tingimused avaldatakse aadressil https://keybudz.se/ee/terms ja need kehtivad alates avaldamise kuupäevast.

Vaidlused ja kohaldatav õigus

Vaidlusi, mida ei õnnestu lahendada dialoogi teel, saab esitada Tarbijate Üldkaebuste Ametile (arn.se) või EL-i ODR-platvormile. Järgime ARN-i otsuseid. Kohaldatakse Rootsi õigust.

Vastutuse piiramine ja vääramatu jõud

Vendora Nordic ei vastuta kaudsete kahjude eest, näiteks andmete või kasumi kaotuse eest. Meie vastutus piirdub toote eest makstud summaga.

Meid vabastatakse vastutusest teatud kohustuste täitmata jätmise korral, kui see on tingitud vääramatust jõust. See hõlmab selliseid asjaolusid nagu riiklik sekkumine, uus/muudetud õigusakt, töövaidlused, sõda, tulekahju, üleujutus, sabotaaž või meie kontrolli alt väljas olevad suured tehnilised häired.

Ametlik edasimüüja Keybudz jaoks - meie hoolitseme Eesti jaoks pakkimise, saatmise ja klienditoe eest.

Vendora Nordic
Ladugårdsvägen 1
234 35 Lomma
Sweden
Email: info@keybudz.se
Organisationsnumber: 556843-5456
VAT registration number: SE556843545601
Company headquarters: Lomma