Myynti- ja toimitusehdot

Yleistä
Nämä ehdot koskevat kaikkia tämän verkkosivuston kautta tehtyjä ostoksia. Tekemällä tilauksen hyväksyt nämä ehdot. Pidätämme oikeuden korjata mahdolliset kirjoitusvirheet, kuten virheet tuotekuvauksissa, teknisissä tiedoissa tai hinnoissa. Jos kyseessä on ilmeinen hinnoitteluvirhe (esim. hinta, joka on selvästi virheellinen), pidätämme oikeuden peruuttaa tilauksen ja palauttaa rahat täysimääräisesti.

Hinnat
Kaikki hinnat ilmoitetaan valuutassa EUR ja ne sisältävät 25 %:n arvonlisäveron.

Maksutavat
Stripe, Apple Pay & Swish maksujärjestelmät.

Toimitusaika
Arkipäivinä tehdyt tilaukset lähetetään yleensä varastoltamme 24 tunnin kuluessa. Pidätämme oikeuden meistä riippumattomiin kuljetusviiveisiin.

Toimitus ja käsittely
Toimitusaika on yleensä 1-3 arkipäivää postilaatikkoon/ovelle tai noutopisteeseen.

• Ruotsi: Ilmainen toimitus
• Pohjoismaat: 9.99 EUR
• EU: 9.99 EUR

Toimitamme seuraaviin maihin: Alankomaat, Belgia, Bulgaria, Espanja, Irlanti, Islanti, Iso-Britannia, Italia, Itävalta, Kreikka, Kroatia, Kypros, Latvia, Liettua, Luxemburg, Malta, Norja, Portugali, Puola, Ranska, Romania, Ruotsi, Saksa, Slovakia, Slovenia, Suomi, Tanska, Tšekki, Unkari, Viro

Emme toimita EU:n ulkopuolisiin maihin Norjaa, Islantia ja Englantia lukuun ottamatta.

Poissuljetut alueet:
Huomioithan, että emme toimita seuraaville erityisalueille
Norja: Svalbard ja Jan Mayen
Tanska: Färsaaret ja Grönlanti

Toimitukset EU:n ulkopuolelle
Euroopan unionin ulkopuolelle lähetettävien tilausten hintaan eivät sisälly tullimaksut, tuontiverot tai muut maksut kassalla. Nämä maksut määräytyvät paikallisten viranomaisten mukaan, ja ne ovat asiakkaan vastuulla. Emme peri tai korvaa niitä. Kun teet tilauksen toimitettavaksi EU:n ulkopuolelle, asiakkaan vastuulla on kattaa kaikki tullaukseen liittyvät kulut ja noudattaa paikallisia tuontisäädöksiä.

Reklamaatiot
Virheistä tai vaurioista on ilmoitettava 10 päivän kuluessa. Ota yhteyttä reklamaatio-osastoomme osoitteessa [email protected] saadaksesi RMA-numeron. Vaurioitunutta ulkopakkausta ei hyväksytä reklamaation perusteeksi.

Peruuttamisoikeus (etämyynti)
Yksityisasiakkaana sinulla on 30 päivää aikaa palauttaa ostoksesi sen vastaanottamispäivästä alkaen. Palautuksen aloittamiseksi lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected] saadaksesi Return Merchandise Authorization (RMA) -numeron ennen tuotteiden takaisin lähettämistä. Tuotteiden on oltava avaamattomia, alkuperäisessä kunnossa, ja niiden mukana on oltava kaikki tarvikkeet ja pakkaukset.

Vastaat palautuksen toimituskuluista, emmekä tarjoa palautuslähetystarroja. Note että alkuperäisiä toimituskuluja ei palauteta. Varmista, että pakettisi on ehjä ja hyvin pakattu, sillä vastaat tuotteesta siihen asti, kunnes se saapuu meille.

Kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautuksen, palautamme maksun alkuperäiselle maksutavallesi 30 päivän kuluessa. Luvattomat palautukset lähetetään takaisin omalla kustannuksellasi. Lisäksi vastaat mahdollisista tulli- ja muista maksuista.

Palautusosoite:
Vendora Nordic AB
Ladugårdsvägen 1
234 35 Lomma
Sweden

Lähetä kirjeenä tai yrityspakettina (ei kirjattuna lähetyksenä / noutopistepakettina).

Tilauksen peruuttaminen
Pidätämme oikeuden peruuttaa tilauksen, jos sen katsotaan olevan vilpillinen, epäilyttävä tai muutoin näiden ehtojen vastainen. Tällaisessa tapauksessa suoritettu maksu palautetaan vähennettynä tilaukseen liittyvillä maksu- ja transaktiokuluilla.

Noutamattomat paketit
Noutamatta jätetyistä lähetyksistä veloitetaan 350 SEK käsittelymaksu.

Takuut
Kaikilla tuotteilla on 1 vuoden tehdastakuu, ellei toisin mainita.

Omistusoikeus
Tavarat pysyvät Vendora Nordic AB:n omaisuutena, kunnes maksu on vastaanotettu kokonaisuudessaan.

Pakkausten vauriot
Ilmoita näkyvistä vaurioista suoraan kuljetusyhtiölle ja kieltäydy vastaanottamasta lähetystä tarvittaessa. Piilevistä vaurioista on ilmoitettava kuljetusyhtiölle mahdollisimman pian ja sen jälkeen meille, jos asiasta syntyy erimielisyyttä.

Myynti alaikäisille
Emme myy alle 18-vuotiaille ilman huoltajan suostumusta.

Tietoa evästeistä
Tämä verkkosivusto käyttää evästeitä sähköisen viestinnän lain mukaisesti. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan laitteellesi sivuston toiminnan mahdollistamiseksi ja käytön analysoimiseksi. Voit estää evästeet selaimessasi. Lue lisää Ruotsin posti- ja televiranomaisen verkkosivustolta.

Henkilötiedot (GDPR)
Vendora Nordic AB on rekisterinpitäjä niiden tietojen käsittelyssä, jotka annat oston yhteydessä tai ottaessasi meihin yhteyttä. Keräämme vain tiedot, jotka ovat tarpeen seuraaviin tarkoituksiin:

- tilauksesi käsittely ja toimittaminen,
- maksujen käsittely ja asiakaspalvelu,
- uutiskirjeiden tai tarjousten lähettäminen sinulle, jos olet antanut siihen suostumuksesi.

Mitä tietoja tallennetaan?
Nimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite, IP-osoite ja ostohistoria. Henkilötunnus tallennetaan laskuostosten yhteydessä maksupalvelun toimesta. Tietoja säilytetään niin kauan kuin siihen on oikeudellinen peruste (esim. kirjanpitolaki).

Tietosuoja
Käytämme SSL/TLS-salausta ja alan standardien mukaisia suojausmenetelmiä henkilötietojen suojaamiseksi. Alustaa ylläpitää Ruotsissa toimiva KodeGen.

Ehtojen muutokset
Vendora Nordic AB pidättää oikeuden muuttaa ehtoja. Uudet ehdot julkaistaan osoitteessa https://keybudz.se/fi/terms ja ne tulevat voimaan julkaisupäivänä.

Riidat ja sovellettava laki
Riidat, joita ei ratkaista neuvottelemalla, voidaan saattaa yleisen reklamaatiolautakunnan (arn.se) tai EU:n ODR-alustan käsiteltäväksi. Noudatamme ARN:n päätöksiä. Sovellettava laki on Ruotsin laki.

Vastuunrajoitus ja Force Majeure
Vendora Nordic AB ei vastaa välillisistä vahingoista, kuten tietojen katoamisesta tai voiton menetyksestä. Vastuumme rajoittuu tuotteesta maksettuun summaan.

Emme ole vastuussa tiettyjen velvoitteiden täyttämättä jättämisestä, jos se johtuu Force Majeure -tilanteesta. Tällaisia tilanteita ovat esimerkiksi viranomaistoimet, uusi tai muutettu lainsäädäntö, työtaistelutoimet, sota, tulipalo, tulva, sabotaasi tai merkittävät meistä riippumattomat tekniset häiriöt.

Keybudz:n virallinen jakelija - hoidamme Suomi:n pakkaamisen, toimitukset ja asiakastuen.

Vendora Nordic AB
Ladugårdsvägen 1
234 35 Lomma
Sweden
Sähköposti: [email protected]
Organisaationumero: 556843-5456
ALV-rekisterinumero: SE556843545601
Yhtiön kotipaikka: Lomma